販売業者名 株式会社ホットトイズジャパン
代表者 代表取締役社長:フランク・デュボア
所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-30-12 Gビル1F
電話番号 03-5474-3463(ホットトイズジャパンお客様問い合わせセンター)
土日祝日を除く月〜金曜 12:00〜17:00
メールアドレス info@funko.jp
商品の価格 商品毎に記載
支払方法 代金引換
商品代金以外の必要料金 消費税、送料、手数料
支払期限 商品受取時にお支払いいただきます。
商品の引渡し時期 通常ご注文いただいてから3~5日営業日で発送いたします。
注文キャンセルについて お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則お受けすることができません。
返品について 未開封品に限り商品発送後30日以内であれば、返品が可能になります。
以下の条件に該当にする場合は、返品をお受けできません。
  • 商品発送後30日以上経過した商品
  • 開封された商品
  • 購入時の状態を著しく損なうご返品
  • 発送伝票に返品受付番号が記載されていないご返品
  • 事前連絡のないご返品
  • ご購入者ご本人以外からのご返品
  • 閉鎖されたアカウントからのご返品
  • 当店でのご購入が確認できないご返品
  • 営利目的の転売であると判断した場合
  • 複数のアカウントを同一人物が所持していると判断した場合
  • 商品の大量返品・回数が多いなど著しく当店の業務に支障をおよぼす恐れがあると判断した場合
  • その他、弊社が不適当と判断した場合
返品時の送料 不良品、誤配等については弊社負担とさせていただきます。
不良品の対応 不良品商品到着(商品確認)後、代替品を発送。
商品によって、ご返金のご案内のみとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。