PRIVACY POLICY

個人情報の保護に関して

株式会社ホットトイズジャパン(以下、弊社)は、お客様から弊社に提供される個人情報を適切に保護することを責務であると考え、次のとおりその取扱方針を定めます。

個人情報の取得

弊社は、適法かつ公正な方法にて、また利用目的を明確にしてお客様の個人情報を取得いたします。取得する情報(個人情報に該当しないものも含まれますが、該当しない情報についても慎重に取り扱います。)は、以下のようなものです。

  • 氏名、住所、メールアドレス等、お客様から申込書等の書面、Web等の画面、口頭等の方法で取得した情報
  • お客さまが弊社サービス等をご利用いただくことに伴い弊社が取得した情報 (クッキー (cookie) や端末情報、IPアドレスを含みます。)
  • 電話番号帳、官報等の公表されている各種情報源から取得した情報、その他第三者から適法に入手した情報

個人情報取得の目的

お客様からお預かりした個人情報は、弊社が、サービスのご提供、ご注文の処理、お支払いの処理、商品の配送、販売促進、お客様のご要望への対応、お客様への連絡、弊社の商品・サービス・ウェブサイトの質・利便性の向上、弊社の商品・サービスのご案内、及び、その他の正当な目的のために利用いたします。

個人情報の利用について

弊社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的で利用いたします。

  • ユーザーの管理
  • 会員登録された場合のログイン時およびログイン後の本人認証
  • ユーザーが投稿した情報の掲載
  • ご注文いただいた商品等の梱包・発送業務
  • ご購入いただいた商品のサポート・メンテナンスの提供
  • お問合せ、ご相談、ご意見への対応
  • 代金決済
  • キャンペーンやサービス等の案内
  • 商品開発や市場調査のためのアンケート調査と実施
  • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • 弊社の定める規約・ポリシー等に違反する行為への対応
  • その他上記利用目的に付随する行為

個人情報の管理

弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理し、合理的な安全対策を講じるよう努めます。

社外の会社に委託する場合について

個人情報の取扱いを、社外の会社に委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる会社を選定し、その会社との間で、個人情報の適切な管理のための措置、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報保護に関する事項について定めます。

関係法令の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法令及びその他関連する規範などを遵守いたします。

個人情報の第三者開示

弊社は、お客様の事前の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下に定める目的で第三者に開示することがあります。この場合、弊社は、当該第三者に対して、個人情報の流出や漏洩を防止する為の適切な措置をとるよう求めるものとします。

  • あらかじめ弊社と機密保持の契約を締結している会社、金融機関等に、弊社の提供するサービスに関連して、その準備、履行またはアフターサービス等に必要な範囲で提供・開示する場合。
  • 個人情報取得の目的を達成するため又は自らの権利を実現するために必要な範囲内で、弁護士、税理士又は公認会計士に開示する場合。
  • お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止する為(公共の利益のため)に必要であると考えられる場合。
  • お客様の同意を得た場合。
  • 国の機関または地方公共団体またはその委託を受けた第三者が法令の定めに従い、個人情報を開示することを求められた場合。
  • その他法令の定めに基づく場合。

開示請求

お預かりした個人情報についてのお問い合わせや開示、それに応じた訂正、削除をご希望の場合はご連絡ください。ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。 お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。

【電話でのお問い合わせ】
03-5474-3463
受付時間:12:00~17:00 土日祝日を除く月〜金曜(年末年始を除く)

【Eメールでのお問い合わせ】
info@funko.jp

【お手紙でのお問い合わせ】
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